أعلنت منظمة اليونسيف عن رابط التسجيل الرسمي للحصول بشكل آمن على المساعدات النقدية التي تقدمها المنظمة.
سواء 754 شيكل او 1000 شيكل من خلال وكلاء بال باى PalPay المتواجدين في قطاع غزة .
للتواصل على الإيميل:
mailto:sop_report@unicef.org
يرجى كتابة المعلومات الشخصية
الاسم رباعي
رقم الهوية
العنوان
رقم الهاتف
عدد أفراد الأسرة
تعليمات الاستلام بعد وصول رسالة الاستفادة :
لاستلام المساعدة النقدية من نقاط بيع PalPay في غزة يرجى اتباع الخطوات التالية:
– أحضر/ي بطاقة الهوية
– أحضر /ي الهاتف الذي تلقيت عليه الرسالة التي تتضمن رقم التعريف المكون من 7 أرقام
– إذهب/ي إلى أقرب وكيل بال باي PalPay للاستلام .
لديك خياران لاستلام الأموال:
الخيار الأول:
-تحويل الأموال من خلال تطبيق محفظتي
-الخيار الذي نشجعك عليه: محفظة Palpay الإلكترونية هي الطريقة الأسرع والأكثر أمانًا للحصول على المساعدة النقدية.
-انتهاء الصلاحية: لا يوجد انتهاء للصلاحية. بمجرد تحصيل المبلغ الخاص بك من خلال المحفظة الإلكترونية.
فإن أي مبلغ لا تنفقه سيتم حفظه في حسابك بأمان، إلا إذا لم تشغل/ي حسابك في تطبيق محفظتي لمدة 12 شهرًا على التوالي.
لتحميل تطبيق PalPay على هاتفك: اضغط/ي على الرابط بالاسفل :
الخيار الثاني:
-استلام المبلغ نقداً مباشرةً
-العائق: ننصح بالاتصال بوكلاء PalPay قبل التوجه إليهم للتأكد من أن متجرهم مفتوح ولديهم ما يكفي من السيولة النقدية للسحب.
-انتهاء الصلاحية: إذا لم تقم بسحب المبلغ في غضون 30 يومًا من استلام الرسالة، فستنتهي صلاحيته.
لتحميل تطبيق محفظتي على جوالك اضغط على الرابط في الاسفل :
كما انه نحن في اليونيسف مسؤولون، مع شركائنا، عن تلقي والنظر في الملاحظات والشكاوى المتعلقة بالمساعدة النقدية الإنسانية.
هذه الخدمة وجميع الخدمات الإنسانية مجانية.
بالإضافة إلى ذلك يرجى عدم قبول دفع أي رسوم أو عمولة إضافية لأن وكلاء PalPay قد حصلوا على المال مقابل الخدمات التي يقدمونها.
لديك الحق في تلقي هذه الخدمة، وكل الخدمات الإنسانية الأخرى، بكرامة واحترام.
لا تتسامح مع أي سوء سلوك أو استغلال أو سلوك غير لائق من العاملين في مجال الإغاثة أو وكلاء PalPay لصرف الأموال.
إذا واجهت أو شهدت أو اشتبهت في أي انتهاك أو سوء سلوك من قبل العاملين في المجال الإنساني، أو تعرضت لضغوط لشراء شيء من المتجر.
فلديك الحق في أن ترفض/ي وأن تبلغ/ي عن أي شكل من أشكال سوء السلوك و/أو الاستغلال، عن طريق الاتصال بنا، من خلال القنوات المذكورة أدناه.
لتقديم الشكاوى وتلقي الدعم:
يمكنك الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى معلومات إضافية أو إذا واجهت مشكلة في سحب أموالك.
-رقم الهاتف: الخط الساخن الإنساني المجاني المشترك
1800 124 126
(متوفر من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 مساءً)
-لطلب المساعدة كتابياً: sop_report@unicef.org
مهم جداً:
يتم التحقيق والنظر في جميع الشكاوى والبلاغات ويتم التعامل معها بسرية تامة. سوف تتخذ اليونيسف والشركاء الإجراءات اللازمة للمساءلة والمعالجة .
اكتشاف المزيد من rafahnow رفح الآن
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
