رفح الآن- وكالات
أعلنت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين «الأونروا» عن توفير عدد من خدمات التسجيل إلكترونيًا للاجئين في قطاع غزة، وذلك من خلال تطبيق eUNRWA، بهدف تسهيل إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الوكالة.
وأوضحت الأونروا أن الخدمات الإلكترونية المتاحة تشمل إصدار وتحديث كرت التموين، وإضافة مولود جديد، وفصل الزواج، إلى جانب عدد من معاملات وخدمات التسجيل الأخرى.
ودعت الوكالة المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمات إلى تحميل تطبيق eUNRWA عبر متجر التطبيقات على الهاتف، وإنشاء حساب للاستفادة من الخدمات المتاحة إلكترونيًا.
وفي حال عدم توفر نسخة من بطاقة التسجيل العائلية، ورغبة المواطن في الحصول عليها لإنشاء حساب عبر التطبيق، يمكن التواصل مع قسم التسجيل من خلال البريد الإلكتروني الموضح في الإعلان، مع إرفاق صورة من بطاقة الهوية الشخصية أو جواز السفر لاستكمال الإجراءات المطلوبة.
أرقام الاستفسار والمساعدة
وخصصت الأونروا رقم واتساب للاستفسارات بشأن خدمات التسجيل الإلكتروني، وهو: 00970592905475.
كما أتاحت الوكالة أرقامًا للمساعدة والاستفسار بحسب المنطقة، على النحو التالي:
شمال غزة: 0592905579
غزة: 0593114097
الوسطى: 0592905097
خانيونس: 0593114098
رفح: 0593114099
وتأتي إتاحة هذه الخدمات الإلكترونية في إطار جهود تسهيل وصول اللاجئين إلى خدمات التسجيل وإنجاز معاملاتهم عن بُعد، بما يقلل الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأونروا بصورة مباشرة.
