غزة..رفح الآن..
أصدرت هيئة العامة للبترول تنويها هاما لسكان قطاع غزة، حول تخصيص رقمين عبر تطبيق “واتس آب” لتلقي شكاوى وملاحظات المواطنين واستفساراتهم المتعلقة بخدمات نظام الغاز، وذلك في إطار سعيها لتعزيز التواصل وضمان سرعة الاستجابة للشكاوى.
وذكرت الهيئة في بيانها، أن التواصل سيكون عبر الرقم لمحافظتي غزة والشمال +970595400898، والرقم +972592934788 لمحافظات الوسطى والجنوب.
ودعت الهيئة المواطنين إلى الالتزام بإرسال الشكاوى إلى الرقم المخصص حسب منطقة السكن، مؤكدة أنه لن يُنظر في أي شكوى تُرسل إلى رقم غير مخصص للمحافظة المعنية، وذلك لضمان سرعة المتابعة والاستجابة الفاعلة لخدمة المواطنين بأفضل صورة ممكنة.
وفي سياق متصل، كانت الهيئة قد نوهت في وقت سابق إلى أنه سُمح للمواطن الأعزب الذي تجاوز سن الأربعين عامًا بالاستفادة من نظام تعبئة الغاز لكلا الجنسين. كما أعلنت مؤخرًا عن دخول أربع شاحنات غاز إلى القطاع، سيتم توزيعها وفق الكشوفات المُعلنة مسبقًا.
اليكم نص التنويه.
حرصاً على تعزيز التواصل مع المواطنين وتسهيل استقبال الشكاوى والملاحظات والاستفسارات المتعلقة بخدمات نظام الغاز، نُعلن لكم عن تخصيص رقمين عبر تطبيق واتس آب لتلقي الشكاوى، وذلك على النحو التالي:
📞 محافظتا غزة والشمال:
[+970 595 400 898]
📞 محافظات الوسطى والجنوب:
[+972592934788]
ننوه لكم إلى ضرورة التقيد بتوجيه الشكاوى إلى الرقم المخصص حسب منطقة السكن، حيث لن يُنظر في أي شكوى تُرسل إلى رقم غير مخصص للمحافظة المعنية.
ونؤكد لكم أن الهدف من هذا الإجراء هو ضمان سرعة الاستجابة ودقة المتابعة لخدمة المواطنين بأفضل صورة ممكنة.
