رفح الآن- وكالات
أعلنت شركة بال بي PalPay عن تحديث جديد يتعلق بإجراءات حماية المحافظ الإلكترونية، في إطار جهودها لتعزيز أمن حسابات المستخدمين والحد من عمليات السرقة والاحتيال الإلكتروني التي قد تستهدف بيانات المحافظ الرقمية.
وأكدت الشركة في تنويه رسمي، أنه تم إلغاء خدمة استرجاع بيانات محفظة «بال بي» من خلال التطبيق بشكل كامل، وذلك ضمن سلسلة من الإجراءات الأمنية الجديدة التي تهدف إلى حماية معلومات المستخدمين الحساسة، مثل «كلمة المرور» و«كود التفعيل»، ومنع الوصول غير المصرح به إلى الحسابات الإلكترونية.
وأوضحت «بال بي» أن أي مستخدم يرغب في استعادة بيانات محفظته الإلكترونية، أصبح مطالباً بالتواصل مباشرة عبر القنوات الرسمية والمعتمدة للشركة، سواء من خلال الرقم المختصر #44، أو عبر الرقم المباشر 0562900543، إضافة إلى إمكانية التواصل عبر حساب الشركة الموثق على تطبيق «واتس آب» على الرقم 00970566884400.
كما دعت الشركة المستخدمين إلى ضرورة عدم مشاركة بياناتهم السرية مع أي جهات غير رسمية، والتأكد من التعامل فقط مع القنوات المعتمدة أو زيارة موظفي «بال بي» لدى الوكلاء المعتمدين لإتمام إجراءات التوثيق واسترجاع البيانات بشكل آمن.
ويأتي هذا الإجراء في ظل تزايد التحذيرات المتعلقة بعمليات الاحتيال الإلكتروني وسرقة الحسابات المالية الرقمية، خاصة مع الانتشار الواسع لخدمات الدفع الإلكتروني والمحافظ الرقمية في فلسطين، حيث تشدد الشركات المالية باستمرار على أهمية تفعيل وسائل الأمان وعدم الإفصاح عن كلمات المرور أو رموز التحقق لأي شخص.
