رفح الآن- وكالات
أعلنت شركة جوال باي للخدمات المصرفية الرقمية عبر الهاتف المحمول عن تقديم دليل إرشادي متكامل لمستخدميها يهدف إلى حل أبرز المشكلات والرسائل التحذيرية التي قد تظهر لهم أثناء محاولة تشغيل التطبيق على الهواتف الذكية وتأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات المالية للمستخدمين ومنع أي ثغرات قد تعرض حساباتهم للخطر وتتمثل الحلول التقنية المقترحة لمعالجة ست أخطاء شائعة تمنع عمل التطبيق فيما يلي:
أولا مواجهة رسالة كشف الأدوات الحساسة المرتبطة بتطبيق شيزوكو حيث يتوجب على المستخدم حذف هذا التطبيق من إعدادات الهاتف لضمان عمل المحفظة بأمان.
ثانيا ظهور تحذير تفعيل وضع تصحيح أخطاء يو إس بي وهي ميزة برمجية تزيد من احتمالية تسريب البيانات ولحلها يجب على المستخدم الدخول إلى خيارات المطورين في الهاتف وإيقاف تفعيل هذه الخاصية فورا.
ثالثا رصد تطبيقات النسخ المتعدد أو البيئات الموازية مثل تطبيق باراليل سبيس والذي يستخدمه البعض لتشغيل نسختين من التطبيقات حيث تحظر المحفظة العمل في هذه البيئات ويتطلب الأمر إزالة التطبيق المذكور نهائيا.
رابعا اكتشاف أدوات النقر التلقائي مثل تطبيق أوتو كليكر حيث تصنف المحفظة هذه الأدوات كبرمجيات قد تستغل لتنفيذ عمليات مشبوهة ويكمن الحل في حذف التطبيق من الهاتف.
خامسا كشف أدوات إدارة الملفات المتقدمة وتعديل الحزم مثل تطبيق إم تي مانجر والذي يتطلب حذفه بشكل كامل من نظام التشغيل لضمان استقرار وحماية المحفظة الرقمية.
سادسا رصد بيئة نظام مكسورة الحماية أو ما يعرف بالهواتف المروتة حيث تمنع المحفظة تماما من العمل على الأجهزة التي تحتوي على صلاحيات الروت نظرا لغياب جدار الحماية الأساسي للنظام وفي هذه الحالة يحتاج الهاتف إلى إعادة تثبيت نظام تشغيل رسمي وموثوق مصنعيا للعودة إلى الوضع الآمن.
وأكد خبراء أمن المعلومات أن هذه الإجراءات الصارمة التي تتخذها التطبيقات المالية تعد ضرورة ملحة لمكافحة الاحتيال الإلكتروني وحظر أي برمجيات وسيطة قد تتجسس على المعاملات المالية أو تسرق بيانات الدخول الخاصة بالمستخدمين.
