أعلنت سفارة دولة فلسطين لدى جمهورية مصر العربية اعتماد آلية إلكترونية جديدة لحجز المواعيد الخاصة بمعاملات جوازات السفر البيومترية، بهدف تسهيل الإجراءات أمام المواطنين الفلسطينيين، وتنظيم استقبال الطلبات، وتقليل الازدحام، وتسريع إنجاز المعاملات القنصلية.
وبحسب بيان السفارة الصادر في القاهرة بتاريخ 14 أغسطس 2026، يشمل النظام الجديد معاملات إصدار جواز السفر لأول مرة، وتجديد جواز السفر، وبدل فاقد، وبدل تالف. ويتعين على المواطنين تعبئة الطلب إلكترونيًا وإرفاق الوثائق المطلوبة بصور واضحة وصحيحة قبل انتظار تحديد موعد المراجعة.
رابط حجز موعد جواز السفر الفلسطيني في القاهرة
يمكن للمواطنين الراغبين في تقديم معاملة جواز السفر البيومتري الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لسفارة فلسطين بالقاهرة، واستكمال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات:
اضغط هنا لحجز موعد جواز السفر عبر الخدمات الإلكترونية لسفارة فلسطين
بعد إرسال الطلب، يجب الانتظار حتى ظهور رسالة تفيد بأنه «تم إرسال واستلام الطلب». كما ينبغي متابعة البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، إذ يرسل القسم المختص موعد المراجعة بعد التأكد من استكمال البيانات والمرفقات.
كيف يتم استلام موعد المراجعة؟
تراجع الجهة المختصة الطلبات الإلكترونية، ثم ترسل الموعد إلى البريد الإلكتروني المسجل في الطلب. وبعد وصول الموعد، يتوجه صاحب المعاملة شخصيًا إلى مقر السفارة في القاهرة الجديدة، بالتجمع الخامس، في التاريخ والوقت المحددين، لاستكمال الإجراءات التي تشمل التصوير وتسجيل البصمة وتسديد الرسوم.
وتنبه السفارة إلى أهمية الالتزام بالموعد المحدد؛ إذ إن التخلف عنه يستلزم انتظار موعد جديد.
رسوم إصدار وتجديد جواز السفر البيومتري
حددت السفارة رسوم إصدار أو تجديد جواز السفر البيومتري العادي بمبلغ 1950 جنيهًا مصريًا. ويمكن سداد الرسوم نقدًا داخل مقر السفارة أو باستخدام البطاقات البنكية Visa. ولا يُقبل السداد من خلال تطبيقات الدفع أو المحافظ الإلكترونية.
الوثائق المطلوبة عند الحضور إلى السفارة
بعد تأكيد الموعد، يجب الحضور شخصيًا وإحضار الوثائق الأصلية اللازمة بحسب نوع المعاملة، ومن أبرزها:
- جواز السفر الحالي أو وثيقة السفر التي استُخدمت للدخول عبر معبر رفح، بحسب الحالة.
- الهوية الفلسطينية والوثائق الأصلية ذات الصلة بالمعاملة.
- المستندات الإضافية المطلوبة لمعاملات الأطفال أو إصدار الجواز لأول مرة أو بدل الفاقد والتالف.
وتشدد السفارة على ضرورة التأكد من وضوح الصور المرفقة إلكترونيًا وصحة البيانات قبل إرسال الطلب، لتجنب تأخير المراجعة أو طلب استكمال المستندات.
حجز مواعيد جوازات السفر لأفراد الأسرة
يمكن لصاحب الطلب إنشاء طلبات منفصلة للمرافقين من الزوجة أو الابن أو الابنة، على أن تُسجل جميع الطلبات من خلال حساب واحد لضمان تحديد مواعيد متتالية للأسرة الواحدة. ويجب إنشاء طلب جديد مستقل لكل مرافق، وليس الاكتفاء بإضافة أسمائهم داخل طلب واحد.
ويجوز لولي الأمر التقدم نيابة عن الأبناء الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، مع إحضار وثائقهم الأصلية، مثل جوازات السفر أو وثائق السفر المستخدمة للدخول عبر معبر رفح أو الجواز المضاف عليه الأطفال، إضافة إلى صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء مقاس 5×7.
متطلبات إصدار جواز لأول مرة لبعض الفئات
بالنسبة إلى مواليد ما بعد عام 2007 ممن يحملون شهادة ميلاد فلسطينية ويرغبون في إصدار جواز سفر لأول مرة، أوضحت السفارة ضرورة إرفاق صورة شهادة الميلاد، وصورة عقد زواج الوالدين، وصورة هويتي الوالدين أو جوازي سفرهما. وتُستخدم هذه الوثائق لاستكمال إجراءات تفعيل أرقام الهويات لدى دائرة الأحوال المدنية في رام الله، وقد تستغرق هذه المرحلة نحو أسبوعين من تاريخ استكمال المتطلبات، قبل البدء بمعاملة إصدار الجواز.
أما موظفو القطاع الحكومي والأجهزة المختلفة، فعليهم التواصل مع جهة العمل لفتح سجلهم الخاص قبل التقدم بطلب الخدمة لدى السفارة. ومن يرغب في تسجيل المهنة، فعليه تقديم ما يثبتها، مثل بطاقة النقابة أو خطاب جهة العمل، أو إجازة مزاولة المهنة للأطباء والمهندسين.
إجراءات جوازات السفر للأطفال في حالات خاصة
إذا كان الأطفال دون 18 عامًا موجودين في مصر من دون أحد الوالدين، فيلزم الحصول على موافقة الأب على إصدار الجواز من خلال المحكمة الشرعية في قطاع غزة أو إحدى سفارات دولة فلسطين، إلى جانب توكيل شخص لتقديم المعاملة. وفي حال وفاة الأب، يجب إرفاق حجة الولاية والوصاية ضمن الطلب من قبل المرافق الوصي على الطفل.
إجراءات بدل فاقد وبدل تالف
في معاملات بدل التالف، يجب تسليم جواز السفر التالف عند تقديم المعاملة. أما في حالة بدل الفاقد، فيلزم استخراج مذكرة فقد من قسم الشرطة ونشر إعلان فقد في إحدى الصحف الرسمية المطبوعة وإرفاق صورة عنه، ثم استكمال الوثائق المطلوبة لدى السفارة. ووفق التعليمات المعلنة، تتم مراجعة المعاملة بعد شهر لاستكمال إجراءات إصدار الجواز.
رابط متابعة وصول جواز السفر
أتاحت السفارة خدمة إلكترونية لمتابعة وصول جوازات السفر، ويمكن للمواطنين الاستعلام من خلال الرابط التالي:
رابط متابعة وصول جوازات السفر الفلسطينية
تنبيه مهم للمواطنين
ينبغي الاعتماد على الروابط الرسمية لسفارة دولة فلسطين بالقاهرة، ومراجعة البريد الإلكتروني باستمرار بعد تقديم الطلب، والاحتفاظ بالوثائق الأصلية المطلوبة للحضور. كما يُنصح بمتابعة الصفحة الرسمية للسفارة للاطلاع على أي تحديثات أو تعليمات جديدة تخص الخدمات القنصلية ومواعيد جوازات السفر.
المصدر: سفارة دولة فلسطين لدى جمهورية مصر العربية – المركز الإعلامي.
